Les affaires sont mieux apprises dans le monde réel, pas en classe

Ancien conférencier, directeur régional de Steelbro pour l'Asie du Sud-Est, Andy Ersalle partage son expérience et ses aspirations dans l'industrie de l'équipement.

«Vous ne pouvez pas simplement étudier les affaires dans une salle de classe. Vous devez sortir et faire des choses, faire avancer les choses, faire des profits et en faire l'expérience. C'est ce que fait un vrai homme d'affaires. »

Bien qu'il ait lui-même été étudiant en administration des affaires à l'Université de Lincoln au Royaume-Uni où il a obtenu une maîtrise en 2002, directeur régional de Steelbro Container Handling Solutions (Steelbro) pour l'Asie du Sud-Est, Andy Ersalle a toujours cru aux expériences pratiques. sont les meilleurs professeurs. Au cours de son programme de maîtrise, il a suivi un programme de formation en gestion dans une société du groupe Ivy League où il était l'assistant personnel du directeur général.

«J'ai acquis beaucoup d'expérience et de connaissances dans le secteur des affaires en travaillant avec lui. Nous avons fait beaucoup de projets commerciaux et de négociations avec des projets locaux et internationaux, ainsi que des entreprises gouvernementales. J'ai aussi appris à gérer jusqu'à 400 personnes, ce qu'on ne peut pas apprendre à l'université. J'ai eu la chance d'apprendre tout cela de quelqu'un que je considère comme un mentor, pendant cinq ans », a-t-il déclaré à Asian Trucker.

En 2004, Ersalle a travaillé comme chargé de cours à l'Université Sunway pendant deux ans, mais pensait que ce poste le faisait se sentir stagnant. «Tout n'était que théorie pour moi. Je me suis toujours considéré comme un homme d'affaires et en tant qu'homme d'affaires, je voulais sortir et faire des choses, alors j'ai cherché un conglomérat et j'ai eu l'opportunité chez UMW Toyota Motor Sdn Bhd. Là, il a relevé de nombreux défis et a décrit le travail avec les Japonais comme une expérience difficile car leur culture est très axée sur le terrain. Ersalle faisait partie de l'équipe après-vente. «La manière Toyota de gérer les affaires est le genre de situation réelle dont vous avez besoin pour être formé en tant qu'homme d'affaires», a-t-il déclaré.

Après cela, Ersalle a dirigé sa propre entreprise d'équipement avant de saisir l'opportunité de rejoindre Steelbro en 2012 où il a recommencé depuis le niveau du sol. Il avait aidé à transformer l'entreprise et lancé un programme de subsistance qui comprenait un soutien financier, des services après-vente, la production et des pièces de rechange. Steelbro a également réussi à contrôler son recouvrement de crédit grâce à un nouveau système et un nouveau programme de stock. "Steelbro était plus axé sur les concessionnaires, pas sur le service après-vente, mais nous devons être à jour et applicables au marché malais", a-t-il déclaré.

Avant de devenir directeur régional, Ersalle a géré les opérations de vente où il a fait appel à une nouvelle équipe de vente. L'entreprise représentait alors 40 pour cent des ventes et 60 pour cent après les ventes et les pièces. Son équipe a fait attention à leurs dépenses, s'assurant de ne pas dépenser pour des choses inutiles. «Si le coût était élevé, nous accablerions nos clients. Nous pensons toujours à nos clients mais essayons en même temps de profiter également à nos actionnaires », a-t-il ajouté.

Bien que la marque soit présente en Malaisie depuis plus de 20 ans, les chargeurs latéraux n'étaient pas très populaires sur le marché général, mais Ersalle et son équipe ont convaincu les opérateurs de transport de l'importance des chargeurs latéraux non seulement pour leurs entreprises mais aussi pour l'économie du pays. Aujourd'hui, la production a augmenté et Ersalle recherche un espace plus grand et prévoit d'agrandir son équipe.

Il a reconnu que l'industrie n'est pas une industrie glamour qui attire la jeune génération, mais pour les hommes d'affaires en herbe et les femmes d'affaires qui aiment le défi, Ersalle a déclaré que les industries du transport et de l'équipement sont les endroits où il faut être. «Ce sont des affaires hardcore. Les gens ont tendance à regarder le côté luxueux des affaires, mais cela peut être épuisant. Dans le secteur automobile, vous traitez avec le grand public, ce sont vos clients, mais ici (le secteur de l'équipement), vous traitez avec d'autres hommes d'affaires du marché, ce sont des géants du business hardcore. Travailler avec eux est un véritable voyage aventureux. C'est mieux que n'importe quel certificat. Que vous gagniez ou perdiez, l'expérience vous appartient. Les gens peuvent vous enlever des choses mais pas votre expérience. "

«Si nos jeunes veulent devenir de vrais hommes d'affaires, ils devraient s'aventurer dans cette industrie. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre le concept, mais cela a amélioré mes compétences générales en maîtrisant nos limites afin d'atteindre notre objectif. Ces défis façonnent une personne et augmentent ses capacités de réflexion critique. Chez Steelbro, nous résolvons au moins 10 problèmes par jour sans compromettre notre objectif. Le marché des services est tel que tout est urgent et chaque décision est de l'argent. De plus, bien sûr, cette industrie peut vous offrir de gros forfaits. Si vous êtes bon dans ce que vous faites, vous pouvez vraiment gagner de l'argent ici », a déclaré Ersalle.

Publié pour la première fois dans Asian Trucker Trailer Special - Thought Leaders

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